Anoniem

10

Geparkt von 01.07.26 bis 12.07.26

Anoniem

Geparkt von 01.07.26 bis 12.07.26

10

Chauffeur had wat vertraging door een voorliggende klant die veel tijd vergde, waarvoor begrip. Vriendelijke chauffeur

Shuttle-Service (nicht überdacht)

19. Juli 2026

Anoniem

2

Geparkt von 27.06.26 bis 04.07.26

Anoniem

Geparkt von 27.06.26 bis 04.07.26

2

Bij aankomt was er niemand op het terrein. We hebben het nummer gebeld en kregen een bandje. Vervolgens kwam er iemand langs rijden, die zei nog een paar minuten wachten. Vervolgens zijn wij pas een half uur later dan aankomst en doorgegeven tijd vertrokken naar Schiphol. Het leek alsof we moesten wachten op andere werknemers van Parkos om weg te kunnen rijden. Op de terugweg hadden wij de instructies niet goed begrepen en stonden wij aanvankelijk verkeerd. Een van de werknemers was nogal passief agressief aan de telefoon dat ze nog maar even op ons zouden wachten. Conclusie: wij zouden deze parkeerplek niet aanraden. Er zijn andere fijnere, vriendelijkere en meer punctuele aanbieders.

Parkos

Beste klant, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Een flinke vertraging op de heenreis en een ongeduldige, passief-agressieve houding aan de telefoon bij terugkomst zijn logischerwijs een reden om deze parkeerplek niet aan te raden. Punctualiteit en een vriendelijke instelling horen simpelweg de standaard te zijn, zeker rondom een drukke luchthaven. Jouw kritische beoordeling over de wachttijd en de omgangsvormen bij ShuttleParkeren Schiphol helpt ons om de lat voor de kwaliteit op ons platform hoog te leggen. We hopen je een volgende keer een veel fijnere en vlotte ervaring te kunnen bieden. Ik wens je een aangename dag. Met vriendelijke groet, James van Parkos.

Shuttle-Service (nicht überdacht)

12. Juli 2026

Nikolaos Filippidis

8

Geparkt von 04.06.26 bis 16.06.26

Nikolaos Filippidis

Geparkt von 04.06.26 bis 16.06.26

8

Prima service, niks mis mee.

Parkos

Hallo Nikolaos, bedankt voor je review. Fijn te horen dat de ervaring bij onze parkeerpartner Shuttle Parkeren Schiphol prima was en dat de wachttijden voor de shuttle zo kort waren. We hopen dat de rest van je boeking goed is verlopen en we kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Tot ziens! Anne van Parkos

Shuttle-Service (nicht überdacht)

18. Juni 2026

Anne-Sophie Bourdeaux

10

Geparkt von 31.05.26 bis 15.06.26

Anne-Sophie Bourdeaux

Geparkt von 31.05.26 bis 15.06.26

10

Tout s'est très bien passé. Juste à l'arrivée, on ne savait pas trop comment les personnes allaient pouvoir nous trouver comme il n'y a pas de "bureau". Mais tout s'est bien passé avec l'appel téléphonique.

Shuttle-Service (nicht überdacht)

17. Juni 2026

Rick den Broeder

4

Geparkt von 02.06.26 bis 15.06.26

Rick den Broeder

Geparkt von 02.06.26 bis 15.06.26

4

Aankomst zeer rommelig. Paar x van kastje naar de muur gestuurd. Niemand wist iets en konden ons niet vinden ondanks de bevestiging. Ophalen na diverse oproepen gedaan duurde 1:40 minuten. Niemand wist iets.

Parkos

Hi Rick, Bedankt voor het delen van je ervaring, al vinden we het ontzettend vervelend om te lezen hoe chaotisch dit is verlopen. Van het kastje naar de muur gestuurd worden en vervolgens ook nog eens 1 uur en 40 minuten moeten wachten bij terugkomst; dat is absoluut niet hoe een reis hoort te beginnen of eindigen. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Omdat Parkos de boekingswebsite is en wij de parkeerlocatie en het personeel ter plaatse niet zelf beheren, hebben we helaas geen directe invloed op de administratie en de planning van de aanbieder. Wel mag je er als klant op rekenen dat je met een geldige bevestiging gewoon snel en professioneel wordt geholpen. Dat de communicatie hier zo langs elkaar heen liep, kan natuurlijk niet. We nemen deze feedback heel hoog op. We gaan contact opnemen met de parkeerplaats, zodat zij hun administratie en de opstart van hun shuttleservice per direct verbeteren. We hopen dat je, ondanks deze rommelige ervaring, een goede reis hebt gehad. Ik wens je nog een prettige dag. Valentijn van Parkos.

Shuttle-Service (nicht überdacht)

17. Juni 2026

Daisy Wuisman

2

Geparkt von 03.06.26 bis 15.06.26

Daisy Wuisman

Geparkt von 03.06.26 bis 15.06.26

2

Heenreis verliep alles prima, terugweg was drama. Na ruim 40 minuten wachten kwam er een busje om meerdere reizigers op te halen, behalve 4 personen (inclusief mijn partner en mijzelf) en een ander stel waar geen plaats meer voor was. Anderhalf uur na het bellen waren wij pas aan de beurt. En dat terwijl we nog extra hebben moeten betalen vanwege de nachtelijke uren.

Parkos

Hallo Daisy, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze keer zo’n slechte ervaring hebt gehad bij je terugkomst, juist omdat je vaker via ons boekt en dit niet van ons gewend bent. Anderhalf uur wachten midden in de nacht — en dan ook nog zonder excuses van de chauffeurs — is absoluut niet de service die we via Parkos willen aanbieden. Dat is inderdaad een flinke domper na je reis. Omdat Parkos het boekingsplatform is en niet de parkeerlocatie zelf, kunnen we de situatie met de shuttlebussen ter plaatse helaas niet direct sturen. Wel selecteren we onze partners streng op service en betrouwbaarheid, en wat hier is gebeurd (en hoe er met jullie is gecommuniceerd) keuren we dan ook ten zeerste af. Zeker omdat er extra is betaald voor de nachturen, mag je verwachten dat dit soepel verloopt. We nemen je klacht serieus, en zullen dit kenbaar maken bij de parkeerplaats zodat ze hun service kunnen verbeteren. Nogmaals onze excuses voor deze vervelende ervaring, we hopen dat je volgende parkeer ervaring positiever zal zijn. Ik wens je nog een prettige dag. Valentijn van Parkos.

Shuttle-Service (nicht überdacht)

16. Juni 2026