Prestige-Parking

Außer etwas langen Wartezeiten bei der Abholung hat alles sehr gut geklappt

Sehr freundliche Mitarbeiter. Immer telefonisch erreichbar. Keine Wartezeiten bei Abflug und Rückkehr.

Abholung bei Abflug top, Freundlichkeit am Telefon und das Zurückbringen des Autos bei Valet hätte etwas schneller sein dürfen.

War fast alles ok. Wenn man allerdings vom Terminal 3 startet bzw. dort ankommt, juckt das keinen. Man wird nur am Terminal 1 oder 2 abgeholt. Zum 3er muss man den AirTrain nehmen, der allerdings grad kaputt ist. Bei der Rückkehr hieß es, es wäre Stau zum Terminal3 und es würde mind. ne halbe Stunde dauern, oder wir sollen halt den Shuttlebus zu Terminal 1 nehmen. Das hat sich in der Beschreibung ("geben Sie Ihr Auto direkt vor Ihrer Abflughalle ab") anders angehört. Wir wären besser dran gewesen, wenn wir in dem neuen Parkhaus direkt beim Terminal 3 geparkt hätten. Einen Stau zum Terminal 3 gab es nämlich nicht. Der Rest hat gepasst. Abholer war freundlich und pünktlich. Auto war noch ganz.

Übergabe am Terminal top – aber im frisch gereinigten Auto geraucht! -Dienstleistungen/Einrichtungen: Der Valet-Service hat reibungslos funktioniert. Das Auto wurde pünktlich am Terminal abgeholt und nach dem Rückflug wieder perfekt dorthin gebracht. -Kontakt zu den Mitarbeitern: Die Übergaben liefen schnell und problemlos ab. - Stärken des Parkplatzes: Sehr komfortabler und pünktlicher Terminal-Service. - Verbesserungsvorschläge oder Tipps (Großes Minus): Ich hatte das Fahrzeug einen Tag vor der Abgabe komplett innen gereinigt + Leder und Armaturenpflege. Nach dem langen Rückflug schaut man beim Einsteigen verständlicherweise erst mal nur von außen nach Schäden. Erst beim Losfahren ist mir aufgefallen, dass im Auto geraucht wurde: Es lag Asche auf dem Boden der Fahrerseite sowie auf den Armaturen. Zudem wurde ungefragt ein Duftteil aus meiner Mittelkonsole in die Klimaanlage gesteckt (wahrscheinlich, um den Geruch zu verdecken). Das ist eine absolute Frechheit und respektlos gegenüber dem Kundeneigentum. Und auch wegen meiner kleinen Tochter war ich da nicht drüber erfreut! Das Personal muss hier dringend besser kontrolliert werden! Aufgrund dessen nur 1 Stern

Immer wieder gerne