Park and Fly Köln

Jederzeit wieder

Attente au retour plus ou moins 30 personnes en attente et seulement une navette en service. DOMMAGE

Sehr unfreundliches Personal schon frech bei der Ankunft … wiederum bei der Abholung vom Flughafen war der junge Mann sehr sehr freundlich

Ganz schlechte Organisation. Ich verstehe nicht, warum man die Flugnummern angeben muss und es ohnehin keinen interessiert. Beim Hinflug habe ich mich mit der Uhrzeit vertan. Statt 21.00 Uhr habe ich 12.00 Uhr eingetragen. Der Flug ging um 00.05. Bei der Rückfahrt vom Flughafen war das Chaos dann perfekt. Die Wartezeit am Flughafen wurde mit Verspätung eines Mitarbeiters begründet. Das Personal war sehr unfreundlich.

Die Abholung erfolgte nach mehrmaligen Anrufen erst 50 min später.

Hallo. Wir haben nicht das erste mal Ihre Service benutzt. Beim ersten Mal hat alles gut geklappt. Allerdings gestern waren wir richtig enttäuscht. Beim rausgehen vor der Tür vom Flughafen passierte einen Anruf, dass wir abgeholt werden können und standen schon auf der angesprochene Stelle Buslinie 2A. Leider nach 10 Minuten kam keiner uns abholen. Dann rief mein Mann an und ihm wurde unverschämt eine Antwort gegeben, dass wir angeblich der Abholwagen verpasst haben. Nach 15 Minuten später kam der Wagen. Insgesamt warteten wir mit Koffer und unter dem Regen 35 Minuten lang bis uns jemand abholt, obwohl der Parkplatz, wo unser Auto stand nur 10 Minuten in Entfernung lag. Ich vermute, wir nehmen dieses Service nicht mehr an, was sehr bedauerlich ist.