FlyParks

Super nettes Personal. Ich wurde von einer sehr netten Frau abgeholt, die uns auch noch nach dem Urlaub gefeiert hat wie der war. Ich würde es auf jeden Fall wieder machen.

Wir waren voll und ganz zufrieden und würden jederzeit wieder buchen.

Unsere Erfahrung mit diesem Park- und Transferservice war von Anfang bis Ende eine einzige Enttäuschung. Der Parkplatz liegt zwar nur etwa 10 Minuten vom Flughafen entfernt, dennoch begann bereits die Hinfahrt mit einer langen und chaotischen Wartezeit auf den Transfer. Am Flughafen angekommen wurden wir dann auch noch am falschen Terminal herausgelassen – mitten im Regen. Der Kommentar des Fahrers „Ein bisschen Abkühlung tut sicher gut“ war angesichts des Hitzegewitters an diesem Tag völlig unangebracht. Die Rückreise setzte dem Ganzen die Krone auf. Nach unserer Landung mussten wir trotz mehrere Anrufe zunächst 40 Minuten auf den Transfer warten. Am Parkplatz angekommen stellte sich dann heraus, dass der Schlüssel unseres Autos versehentlich einem anderen Fahrer mitgegeben worden war. Da dieser nach unserer Ankunft noch unterwegs war, mussten wir weitere 20 Minuten warten, bis unser Schlüssel endlich zurückgebracht wurde. Doch selbst das war noch nicht das Ende: Nachdem wir den Schlüssel endlich erhalten hatten, mussten wir feststellen, dass unser Auto von einem anderen Fahrzeug zugeparkt worden war. Erst nachdem dieses Fahrzeug entfernt wurde, konnten wir den Parkplatz überhaupt verlassen. Insgesamt haben wir durch die schlechte Organisation, die langen Wartezeiten, das Absetzen am falschen Terminal, die falsche Schlüsselübergabe, das zugeparkte Fahrzeug und die fehlende Unterstützung unnötig viel Zeit und Nerven verloren. Von einem professionellen Park- und Transferservice erwarten wir Zuverlässigkeit und einen reibungslosen Ablauf – hier war leider das genaue Gegenteil der Fall.

Q

Top

Der Transfer war angenehm und zuverlässig! Die Abholung vom Flughafen hat etwas länger gedauert.